Defining and managing customer actions

In Pega Customer Decision Hub™, learn how to use Next-Best-Action Designer to build the business issue/group hierarchies for your organization. Create an action under a specific business issue/group hierarchy and learn to rename an action to better reflect its business context.

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

Practique lo que ha aprendido en el siguiente Reto:

Disponible en la siguiente misión: