モジュール

Pega Knowledge overview

3 トピック

30 分

Pega Customer Service 8.8

Visible to: All users

初級

Pega Customer Service 8.8

英語

Explore the features of Pega Knowledge™. Learn how to navigate the Knowledge portal and the content management Life Cycle.

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

Identify the benefits of Pega Knowledge and help content.

Navigate the Pega Knowledge Portal.

Identify the three stages of the content management Life Cycle.

Pega Knowledge v1

Pega Knowledge overview

10 分

Pega Knowledge features

5 分

Pega Knowledge publishing process

5 分

モジュールクイズ

10 分

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