Enterprise Class Structure

企業の組織構造は複雑で、多数の事業所を展開している場合があります。 たとえば、ある家電量販店は店舗、オンライン、ソーシャルメディアでモバイルデバイスとノートパソコンを販売しています。 この家電量販店はチャネル、製品、そして顧客を管理する方法を必要としています。 家電量販店の顧客はさまざまな国に所在しています。 家電量販店としては、常に各地域の法令に準拠している必要があります。

アプリケーション開発プラットフォームによっては、製品、地域、またはチャネルごとに別々のアプリケーションのコピーを作成する必要が生じることがあります。 そうしないと、さまざまなチャネルとリージョンの複雑さを単一のアプリケーションで管理することになり、 その結果、拡張のできない、管理が困難なエンタープライズアプリケーションになってしまいます。

Pega Platform™では、ビジネスと同じディメンションを使ってアプリケーションを構成することができます。 Pega Platformを使用すると、異なる製品、地域、チャネル、および顧客セグメントに対応しつつ、共通のポリシーや手順を簡単に再利用できます。

Pega Platformでは、Enterprise Class Structure（ECS）と呼ばれるクラス階層構造を使用することで、このような調整をサポートしています。 通常は、リードシステムアーキテクト（LSA）がECSを設計します。 次の画像で「+」アイコンをクリックすると、ECSレイヤーに関する詳細が表示されます。

以下のインタラクションで理解度をチェックしてください。