意思決定管理機能

意思決定管理機能は、顧客の行動を予測し、顧客のニーズを満たすための意思決定を行い、ビジネスで良い成果を上げるのに役立ちます。 Pega Platform™の意思決定管理機能は、以下のようなルールで設定されます。

• デシジョンストラテジールール
• データセット
• データ フロー
• 適応型および予測型アナリティクス
• やり取り履歴

データサイエンティストやデータアナリストは、意思決定に必要なモデルをPrediction Studioで作成します。 

意思決定管理機能は、Decision およびRun Data Flowシェープを使用して、ケースタイプのライフサイクルで参照できます。

Decision

Pega Platformのデシジョンシェープは、Predictive Model やScorecardなどのデシジョンルールを呼び出すように強化されています。

Run Data Flow

意思決定戦略、イベント戦略、テキストアナライザー、またはその他のDecision Strategy Manager（DSM）コンポーネントをRun Data Flowルールタイプ経由で呼び出します。 意思決定戦略を呼び出すためにデータフローを使用することで、ビジネスプロセスと意思決定戦略を分離し、どちらかのコンポーネントを更新する必要がなくなります