意思決定管理機能
意思決定管理機能は、顧客の行動を予測し、顧客のニーズを満たすための意思決定を行い、ビジネスで良い成果を上げるのに役立ちます。 Pega Platform™の意思決定管理機能は、以下のようなルールで設定されます。
- デシジョンストラテジールール
- データセット
- データ フロー
- 適応型および予測型アナリティクス
- やり取り履歴
データサイエンティストやデータアナリストは、意思決定に必要なモデルをPrediction Studioで作成します。
意思決定管理機能は、Decision およびRun Data Flowシェープを使用して、ケースタイプのライフサイクルで参照できます。
Decision
Pega Platformのデシジョンシェープは、Predictive Model やScorecardなどのデシジョンルールを呼び出すように強化されています。
Run Data Flow
意思決定戦略、イベント戦略、テキストアナライザー、またはその他のDecision Strategy Manager(DSM)コンポーネントをRun Data Flowルールタイプ経由で呼び出します。 意思決定戦略を呼び出すためにデータフローを使用することで、ビジネスプロセスと意思決定戦略を分離し、どちらかのコンポーネントを更新する必要がなくなります
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